Alle Buchungen müssen über unser Buchungssystem oder telefonisch erfolgen. Jede Buchung gilt nur für eine Person. Wenn Sie Ihren Termin stornieren oder verschieben möchten, informieren Sie uns bitte mindestens 22 Stunden im Voraus. Andernfalls können folgende Stornierungsgebühren anfallen: 22+ Stunden vor dem Termin: Keine Gebühr. 12-21 Stunden vor dem Termin: 25% der Servicegebühr. 3-11 Stunden vor dem Termin: 50% der Servicegebühr. Weniger als 3 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100% der Servicegebühr.

Wenn Sie mehr als 15 Minuten zu spät zu Ihrem Termin erscheinen, behalten wir uns das Recht vor, den Termin zu stornieren, und es kann eine Gebühr anfallen. Wir empfehlen Ihnen, pünktlich zu erscheinen, um die volle Dauer Ihrer Behandlung zu genießen.

Renasanz Salon schätzt die Privatsphäre unserer Kunden. Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden ausschließlich für die Terminbuchung und mit Ihrer Zustimmung für Werbezwecke verwendet. Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

Renasanz Salon haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Renasanz Salon behält sich das Hausrecht vor. Wir behalten uns das Recht vor, Personen den Service zu verweigern, die unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol stehen oder sich in unangemessener oder störender Weise verhalten, die die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter oder anderer Kunden gefährden könnte.

Kinder sind bei uns willkommen, müssen jedoch jederzeit von einem Erwachsenen begleitet werden. Für die Sicherheit und den Komfort aller Kunden bitten wir Sie sicherzustellen, dass Ihre Kinder beaufsichtigt werden und andere Kunden oder die Salonatmosphäre nicht stören.

Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgt zum Zeitpunkt des Termins. Wir akzeptieren derzeit nur Barzahlung.

Trinkgeld ist willkommen, aber nicht verpflichtend. Die Höhe des Trinkgeldes liegt im Ermessen des Kunden.

Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit ihren Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Behandlung nicht zufrieden sind, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Ihrem Termin, und wir werden unser Bestes tun, um etwaige Probleme zu lösen.

Wir bieten Rückerstattungen oder Umtausch für Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit gültigem Kassenbon an. Die Produkte müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise Aktionen oder Rabatte auf unsere Dienstleistungen oder Produkte an. Diese Angebote können jederzeit geändert werden oder auslaufen.

Wir können keinen bestimmten Stylisten für Ihren Termin garantieren. Wenn Sie eine Präferenz haben, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit, und wir werden unser Bestes tun, Ihren Wunsch zu berücksichtigen.

Wir behalten uns das Recht vor, Fotos unserer Kunden für Marketing- oder Werbezwecke aufzunehmen. Wenn Sie nicht fotografiert werden möchten, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit.

Renasanz Salon behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website und Dienstleistungen bedeutet Ihre Zustimmung zu etwaigen Änderungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt.

Bitte beachten Sie, dass wir SimplyBook.me Ltd. als Anbieter für unser Buchungssystem nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter: [Link].